品牌文化有哪些作用

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  • 品牌文化有哪些作用

  • 發布時間:2016-12-26    文:

  • 企業在提煉和傳播品牌文化的過程中,雖然其動機隻是為了謀求其自身商業利益的最大化,但是在實際的效果上卻不自覺地延伸出了傳播社會文明的邊際效用。比如諾基亞的“科技以人為本”、蘋果的“與眾不同的想法”、麥斯威爾咖啡的“好東西要與好朋友分享”等都是典型的向受眾傳播了社會文明的廣告案例,在客觀上為社會的文明與進步起到了積極的推動作用。

    有助於促進商品銷售、傳播社會文明

    企業在市場競爭中,其努力塑造和傳播品牌文化的動力源自商業利益,從品牌傳播的對象而言,消費者首先要作為一個社會人而存在的。從理論上說,每一個社會人都具有不盡相同的複雜的個性特征,但由於幾乎所有的社會人都會受到相同的經濟體製和文化背景的影響,其價值取向、生活方式、消費行為等就會具有某種共性。這種文化意義上的共性就為塑造品牌文化提供了客觀基礎。

    企業在提煉和傳播品牌文化過程中,雖然其動機是謀求商業利益最大化,但是由於其要迎合消費者的心理,在實際效果上看,往往能不自覺的為社會文明的進步起到了積極的推動作用。

    有助於受眾對品牌個性的認知與識別

    企業對品牌文化的提煉與傳播,其顯性的效果就是可以為品牌的目標受眾創造多層次、多角度的識別功能。第一,品牌文化的提煉可以通過品牌外在的視覺係統使目標受眾形成對本品牌視覺形象上的差異性識別。如建立企業的CIS係統和品牌形象的識別係統等。第二,品牌文化的規範還可以通過建立企業員工的行為文化係統並通過企業員工與目標消費者的接觸與溝通在消費者心目中形成品牌理念的個性識別。

    有助於培養目標消費者的品牌忠誠

    無論從理論上還是實踐上,絕大多數的企業都可以將自身的品牌商品的目標對象根據其消費行為劃分為堅定型、不堅定型、轉移型和多變型等。顯然,對於企業而言,那些對某些品牌商品具有相當忠誠度的消費者當然是最有價值的,也是企業在市場競爭中的力圖保持並擴大該消費群的營銷與傳播的目標。但是,由於市場競爭十分激烈,品牌與品牌之間常常會采用各種營銷與傳播手段對目標消費者進行利誘並相互蠶食彼此的市場。在這種請況下,往往會有大量的消費者從堅定者成為不堅定者和轉移者。因此,如何維護和擴大品牌的忠誠群體對於一個企業來說就成為其至關重要的營銷課題。在市場競爭日益加劇的今天,相同類別的不同品牌之間的同質化現象日益嚴重,其結果是消費者越來越難以區別不同品牌之間的差異所在。對此,企業要想使目標消費者在眾多的品牌中能夠很快地識別出本品牌的與眾不同之處,最有效的方法是讓品牌具有獨特個性的文化。貝納通是世界著名的服裝品牌。為了讓貝納通樹立自己的特色,經營者為貝納通塑造了“愛自然、愛人、關懷社會”的品牌文化。貝納通的廣告都以環境汙染、種族歧視、戰爭災難等為題材,遠遠超越了一般的廣告觀念,進而成為時代特征,具有強大的衝擊力,使貝納通的品牌形象脫穎而出獨樹一幟。

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