柳傳誌專訪:如何重塑聯想品牌

  • AG国际厅正發生著什麽

  • 柳傳誌專訪:如何重塑聯想品牌

  • 發布時間:2017-1-19    文:

  • 五年前,柳傳誌作為電腦製造商聯想公司的創建者和董事局主席,宣布斥資17.5億美元收購IBM曆史悠久的PC業務,從而在全球商界引發了一陣不小的震動。此次交易令聯想躍居全球第三大PC製造商,也標誌著中國企業第一次接管一家美國大公司的業務。並購結束後,柳傳誌卸任聯想董事局主席——僅留任非執行董事,以便為新組建的中美領導班子讓路。

    但是,這兩家公司的合並進行得並不順利。聯想的消費類產品非但不能從中受益,公司的兩種管理文化之間還在醞釀內部鬥爭。聯想的股票價格受到拖累,從2007年10月時的22.50美元猛跌到次年12月時的5.50美元。2008年底,金融危機爆發,聯想第三季度財務報告稱,公司的虧損接近9700萬美元。

    去年,聯想董事局終於有所行動。收購IBM之前的核心管理人員楊元慶改任CEO,接替辭職的美國人威廉·阿梅裏奧;柳傳誌再次擔任董事局主席一職。此外,聯想還啟動了全新的商業戰略。

    這些調整開始奏效:公司於2009年後半年開始重新盈利;《商業周刊》評選柳傳誌為“中國最有影響力人物”。11月11日,聯想發布第二季度財報。得益於歐美訂單和新興市場需求的增加,公司盈利提高44%。聯想該季度的淨收入總額為7660萬美元,而去年同期的收入為5310萬美元。

    近期,在法國裏昂召開的“世界企業家論壇”上,沃頓知識在線采訪了柳傳誌,探討聯想的發展曆程;他作為首位接管美國企業的中國CEO有怎樣的感受;以及他和新的管理團隊將如何重塑聯想品牌等話題。

    以下是雙方對話的文字編輯版。

    沃頓知識在線:談談聯想早期的情況好嗎?

    柳傳誌:我們在1984年11月創建了這家公司,最初有11個研究員,中科院計算所投資20萬元人民幣,這筆錢在當時相當於3萬美元。剛開始,它就是一家在北京某單位正門接待室裏辦公的小公司。

    沃頓知識在線:當時你們麵臨哪些困難?

    柳傳誌:公司創立初期麵臨很多挑戰。第一個就是,我們都是研究員,對於如何經營企業一竅不通!資金也是一個問題——那時,一部電腦約為1萬美元,所以我們隻買得起三台電腦。但是最大的挑戰還是計劃經濟造成的。我們需要進口元部件,但政府不予配合。所以,我們隻能從黑市上購買。這些困難和挑戰不同於今天的企業家所麵臨的問題;得益於中國的市場經濟,情況已經大為改觀。不過,盡管存在種種挑戰,我們還是非常成功的:我們與跨國品牌競爭,為中國企業樹立了信心,為中國進入世界貿易組織鋪平道路。

    沃頓知識在線:你是有史以來第一位接管美國企業的中國CEO。感覺如何?

    柳傳誌:這個消息在當時非常轟動。人們將這件事情比喻為“蛇吞象”。絕大部分人都不看好。他們認為我們很勇敢,但必將失敗。我還記得,在並購行動後,我在一所中國商學院麵對EMBA專業的一群學生發表演講。我問他們,有多少人對於這次並購有信心?隻有兩個人舉手。我看了看,發現這兩人都是聯想的員工。

    沃頓知識在線:為了將IBM的PC業務融入聯想,你當時采取了哪些具體措施?

    柳傳誌:合並之前,我們設想了每種可能的風險。因此,當兩家公司合並的時刻終於到來的時候,進行得非常順利。我們首先希望將(筆記本電腦)品牌ThinkPad融入公司。第二步是吸收技術。第三,我們需要結合全球的資源:銷售渠道、分銷渠道和員工。

    沃頓知識在線:盡管您曾經計算過收購的風險,但在兩家公司真正合並時,您遇到的最大挑戰有哪些?

    柳傳誌:我們麵臨三個非常嚴重的風險。第一:並購後,客戶還會購買公司新所有者的產品嗎?第二:員工還會不會繼續為新雇主工作?以及第三:中式和西式管理方式之間會不會發生衝突?

    沃頓知識在線:那麽,是否出現過管理層麵的衝突?來自不同文化的人們之間是不是很難建立信任?

    柳傳誌:我必須說,在一定程度上是有困難的。絕大部分問題存在於高級管理層。

    沃頓知識在線:為什麽會這樣?這與權力結構的校準方式有關嗎?

    柳傳誌:在以前的管理模式下,每當需要做出重要決定時,CEO隻需要和該決定直接涉及的部門主管進行商議。管理層的其他成員隻需要在最後投出讚成票即可。

    沃頓知識在線:也就是說他們的讚成票是預料之中的結果?

    柳傳誌:是的。他們不參與討論,因此必須同意。

    沃頓知識在線:後來的企業文化變成什麽樣了?

包裝設計公司食品包裝設計公司 品牌策劃公司 包裝設計公司 品牌設計公司 食品品牌策劃 上海品牌設計 上海品牌策劃 上海營銷策劃公司 上海包裝設計公司 品牌策劃 營銷策劃公司

COPYRIGHT © www.theprogressproject.com ALL RIGHTS RESERVED. DESIGN:SUNSON PLANNING